Khóa học công tác xã hội trong bệnh viện 10/05 & 22/5/2025

Thời gian

Nội dung

Mục tiêu

Giảng viên/Trợ giảng

Ngày 1

- Giới thiệu về CTXH, vai trò, phương pháp CTXH

- Các công cụ và kỹ thuật làm việc của nhân viên CTXH trong bệnh viện.

- Các kỹ năng của cán bộ y tế và nhân viên CTXH:

+ Kỹ năng thấu cảm

+ Giới thiệu các giai đoạn thay đổi hành vi và kỹ thuật phỏng vấn tạo động lực

1. Trình bày được mô hình các giai đoạn thay đổi

2. Áp dụng được kỹ năng thấu cảm và phỏng vấn tạo động lực

Trường Đại học Y tế công cộng, trường Đại học Y Hà Nội

Ngày 2

- Các kỹ năng của cán bộ y tế và nhân viên CTXH (tiếp):

+ Kỹ năng thông báo tin xấu, kỹ năng làm việc với người bệnh/thân nhân đang đối mặt với mất mát, đau đớn.

+ Kỹ năng xử trí khủng hoảng

1. Áp dụng được 1 số kỹ năng thông báo tin xấu trong hoạt động CTXH tại bệnh viện

2. Áp dung được 1 số kỹ năng của xử trí khủng hoảng

Trường Đại học Y tế công cộng, trường Đại học Y Hà Nội

Ngày 3

- Các kỹ năng của cán bộ y tế và nhân viên CTXH (gồm lý thuyết và thực hành):

Kỹ năng giao tiếp cơ bản của cán bộ làm CTXH:

+ Làm quen và tạo mối quan hệ ban đầu

+ Kỹ năng quan sát

+ Kỹ năng đặt câu hỏi

+ Kỹ năng lắng nghe

+ Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời

1. Thực hiện được một số kỹ năng giao tiếp cơ bản của cán bộ y tế và nhân viên CTXH

2. Áp dụng được 1 số kỹ năng làm việc với NVYT, bệnh nhân và người bệnh

Trường Đại học Y tế công cộng, trường Đại học Y Hà Nội

Ngày 4

- Các kỹ năng của cán bộ y tế và nhân viên CTXH (tiếp):

+ Kỹ năng làm việc với các nhóm bệnh nhân khác nhau: trẻ em, người già, vị thành niên, người bị bạo hành…

+ Kỹ năng giao tiếp của NVYT trong các nhiệm vụ cụ thể: Bác sĩ- Bệnh nhân, điều dưỡng-Bệnh nhân, kỹ thuật y học- Bệnh nhân….

1. Áp dung được 1 số kỹ năng làm việc với các nhóm bệnh nhân, người nhà và nhân viên y tế…

Trường Đại học Y tế công cộng, trường Đại học Y Hà Nội: